فهرست

مشکلات گوشی آیفون 6 و راه حل های آن

مشکلات گوشی آیفون 6 و راه حل های آن

مشکل شماره 1: نمایشگر به رنگ قرمز در می آید

تعدادی از صاحبان گوشی های آیفون ۶ و ۶ پلاس از قرمز شدن نمایشگرگوشی خود گزارش داده اند.

در واقع وقتی گوشی آیفون خود را روشن می کردند ابتدا لوگوی اپل روی صفحه پدیدار می شد و سپس صفحه ی نمایشگر  قرمز رنگ شده و مجددا روی لوگوی اپل گیر می کرده است.

برخی اوقات این مشکل خود به خود حل شده و گاهی نمی گذارد گوشی خاموش شود تا بار دیگر آن را ریست یا روشن کنند.

راهکار:

دکمه خاموش و روشن (Power) را به همراه دکمه Home برای مدت زمان ۱۰ ثانیه نگه دارید تا زمانیکه لوگوی اپل را ببینید.

در برخی موارد این مشکل حل خواهد شد و دیگر برنخواهد گشت اما این امکان هم وجود دارد که تکرار شود، درنهایت هر زمان این مشکل رخ داد شما می توانید از فشار ۱۰ ثانیه ای دو دکمه مذکور استفاده کنید.

راه حل های احتمالی:

– این امکان وجود دارد که مشکل ناشی از نقص در بخش نرم افزاری گوشی باشد و یا پروسه بک آپ از گوشی آیفون بدرستی صورت نگرفته باشد

شما می توانید برای حل این مشکل، پروسه ری استور کردن را امتحان کنید. در ابتدا گوشی خود را خاموش کنید، مطمئن شوید که کامپیوترشما آخرین ورژن آیتونز را اجرا می کند و سپس آیفون خود را با کابل یو اس بی به آن متصل کنید. حال دکمه Power و Home را با هم برای ۱۰ ثانیه فشار دهید هنگامی که دستگاه شما شناسایی شد ، دکمه خاموش و روشن را رها کرده اما همچنان دکمه “هوم” را فشار دهید. وقتی عبارت Connect to iTunes را روی صفحه نمایش دیدید دیگر دکمه را رها کنید. اکنون می توانید پروسه ری استور را به وسیله ی آیتونز انجام دهید

– همچنین احتمال دارد که بخش سخت افزاری آیفون ۶ شما دچار مشکل شده باشد که در این مورد باید با فروشگاه کلینیک همراه تماس گرفته یا حضوری مراجعه کنید تا مشکل گوشی شما پس از بررسی برطرف شود

مشکل شماره 2: آیکون ها در صفحه نمایش بسیار بزرگ میباشند

تعدادی از صاحبان گوشی آیفون ۶ شکایت کرده اند که آیکون ها بسیار بزرگ اند و کل صفحه نمایش را می گیرند و دیدن بقیه اپ ها و آپشن ها را سخت می کند.

برای حل این مشکل، دکمه Home را فشار ندهید زیرا کار خراب تر می شود. این مشکل بخاطر ویژگی جدیدی است که شرکت اپل برای افرادی که دارای چشمان ضعیف می باشند اضافه نموده و Zoom نام دارد

پس هروقت این اتفاق می افتد نگران نشوید زیرا ممکن است به طور تصادفی دستتان خورده و این ویژگی فعال شده است.

راه حل:

– برای برگرداندن آیکون ها به حالت اولیه باید ۳ انگشت  خود را دو بار پشت سر هم روی صفحه نمایش فشار دهید.

– برای اینکه مطمئن شوید این مشکل مجددا پیش نخواهد آمد به بخش Settings > General > Accessibility رفته و سپس ویژگی زوم (Zoom) را خاموش کنید.

مشکل شماره 3 : صدا موقع تماس گرفتن به سختی شنیده می شود

تعدادی از صاحبان گوشی آیفون ۶ همچنین میگویند نمی توانند صدای فرد تماس گیرنده را در هنگام برقراری تماس تلفنی به خوبی بشنودند.

در صورتیکه برقراری و دریافت تماس بدرستی انجام شده اما کسی که پشت خط است، صدایش به وضوح شنیده نمی شود و همراه با نویز فراوان است حتی در زمان هایی که ولوم گوشی تا انتها بالا میباشد

راه حل های احتمالی:

– از دکمه Volume up استفاده کنید و مطمئن شوید که وقتی آن را فشار می دهید ولوم زنگ روی صفحه نمایش پدیدار شود و از طریق هدفون نباشد.

– مطمئن شوید که روی بلندگوی گوشی آیفون خود چیزی گیر نکرده باشد که منافذ انتقال صدا را پوشانده باشد.

– بلوتوث دستگاه خود را از طریق رفتن به تنظیمات خاموش کنید تا مطمئن شوید که به هدست یا سیستم خودرو متصل نیست.

– می توانید به بخش Settings > General > Accessibility رفته و از اینکه ویژگی Phone Noise Cancelation خاموش است اطمینان حاصل کنید. خیلی ها از این راهکار نتیجه گرفته اند

– تماس خود را روی حالت بلندگو بگذارید تا شاید مشکل حل شود

– اگر همه راه حل های بالا جواب نداد، دکمه خاموش/ روشن گوشی خود را با دکمه Home برای ۱۰ ثانیه نگه دارید تا ریست شود، باز بینید این مشکل بوجود می آید یا خیر.

– اگر همچنان این مشکل را دارید، پس توصیه می کنیم که به فروشگاه کلینیک همراه مراجعه نمایید.

مشکل شماره 4: گوشی آیفون ۶ دچار مشکل شارژ میباشد

بسیاری از کسانی که گوشی آیفون ۶ خریدند شکایت می کنند که نمی توانند دستگاه خود را شارژ کنند، آن ها گوشی را به شارژ می زنند اما گوشی شارژ نمیشود

راه حل های احتمالی:

– مطمئن شوید که کابل شارژ و پریز برق شما سالم است.

– از سوکت دیواری، کابل، یا شارژر دیگری استفاده کنید.

– کابل شارژ، و شارژر را بدرستی نگاه کنید که اگر گرد و خاک روی آن نشسته است درون آن را فوت کنید و باز پروسه را امتحان کنید تا شاید درست شود

– شما نیز می توانید اقدام به تعویض کابل شارژ و شارژر خود کنید

– در حالیکه دستگاه شما به شارژ است، آن را ریست کنید (همان روش ۱۰ ثانیه ای که در فوق بدان زیاد اشاره کرده ایم).

مشکل شماره 5: خطای ” No SIM card “

بسیاری از کاربران از این موضوع گلایه می کنند که آیفون ۶ آنها مدام می گوید سیم کارتی که وارد شده نامعتبر است یا هیچ سیم کارتی درون این دستگاه قرار ندارد.

راه حل های احتمالی:

– حالت هواپیما را یک بار روشن و خاموش کنید.

– با همان روشی که گفتیم گوشی خود را ریست نمایید.

– اگر تازگی سیم کارت خود را درون گوشی قرار دادید و از همان زمان به بعد این پیام را دریافت می کنید، ممکن است سیم کارت بد جا رفته یا درون آن را گرد و غبار گرفته باشد. آن را در آورده، نگاهی بیاندازید و اگر چنین بود درون آن را فوت کنید و بار دیگر شانس خود را امتحان نمایید.

– مطمئن شوید که نرم افزار گوشی شما از طریق رفتن به Settings > General > About کاملا به روزرسانی شده باشد.

– سیم کارت خود را روی دستگاه آیفون ۶ دیگری امتحان کنید.

– اگر مشکل برطرف نشد حتما به فروشگاه کلینیک همراه یا اپراتوری که گوشی خود را از آنجا خریداری کرده اید مراجعه یا تماس بگیرید

مشکل شماره 6 : گوشی آیفون ۶ در برابرضربه ها بسیار آسیب پذیر و شکننده است

بسیاری از کاربران می گویند آیفون ۶ و آیفون ۶ پلاس زمانی که تصادفا به زمین می افتند یا به آن ها ضربه وارد می شود خیلی راحت و سریع آسیب می بینند، همچنین ریسک شکستن صفحه نمایش خیلی بالاست. به همین دلیل توصیه می شود حتما از محافظ و ضربه گیر استفاده کنید اما اگر نمایشگر گوشی تان شکست و آسیب دید باید به فروشگاه ما مراجعه نمایید

مشکل شماره 7 : بلوتوث این دستگاه کار نمی کند

بسیاری از دارندگان گوشی آیفون ۶ با دستگاه های بلوتوثی خود به مشکل برخورده اند به خصوص سیستم های درون خودرویی آنها.

عده ایی نیز نمی توانند سیستم تماس درون خودرویی خود را راه بیاندازند، درحالیکه عده ای به کل هیچ کانکشن بلوتوثی را نمی توانند برقرار کنند.

این مشکل همیشه برای شرکت های تولید کننده خودرو مانند تویوتا، بی ام و، آکورا، هوندا، نیسان، مردسس بنز، جیپ، و غیره وجود داشته است اما این بار گزارشات حاکی از مشکل قطعی در سیستم بلوتوثی ناشی از نقص آیفون های جدید شرکت اپل میباشد

راه حل های احتمالی:

– شما باید تمامی جفت سازی های خود را از خودرو گرفته تا دیگر وسایل بلوتوثی را پاک کنید. حال به بخش Settings > General > Reset > Reset Network Settings در گوشی  خود رفته و حال ریست ۱۰ ثانیه ای که در بخش های قبلی توضیح داده ایم را انجام دهید. حال همه کانکشن های بلوتوث خود را از اول روی دستگاه خود پیدا کنید.

– برخی از کاربران نیز گزارش دادند که بعد از “ریست کارخانه ای” مشکلشان برطرف شده است

مشکل شماره 8 : صفحه لمسی به موقع واکنش نشان نمی دهد

برخی گله می کنند از اینکه صفحه لمسی آیفون ۶ شان گاهی اوقات اصلا واکنش نشان نمی دهد.

به نظر می رسد که این مشکل بیشتر زمان تایپ با کیبورد مجازی رخ می دهد و برخی کلیدها تا چند ثانیه کار نمی کنند، عده ایی نیز می گویند هنگام جواب دادن به تماس ها نمایشگر لمسی آنها از کار باز می ایستد و آن ها بدین ترتیب نمی توانند به موقع گوشی را جواب دهند

راه حل های احتمالی:

– اولین چیزی که توصیه می کنیم شما انجام دهید این است که دکمه خاموش روشن را با دکمه Home به مدت ۱۰ ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل پدیدار شود، به احتمال قوی مشکل بعد از این کار حل شود

– برخی دارندگان گوشی آیفون ۶ نیز با رفتن به بخش  Settings > General > Reset > Reset All Settings جواب خود را گرفته اند

– عده ایی نیز گفتند اگر گوشی ریست کارخانه ای شود مشکل حل میشود، پس اگر می خواهید این راه حل را انتخاب کنید باید قید همه اطلاعات گوشی تان را بزنید چون همه پاک می شود، بنابراین توصیه می کنیم ابتدا یک بک آپ از داده هایتان بگیرید.

مشکل شماره 9 : دوربین این دستگاه کار نمی کند

به نظر می رسد که اکثریت با دوربین گوشی آیفون ۶ خود مشکل دارند. مثلا اینکه وقتی اپ دوربین را نصب کردند تنها یک صفحه مشکی رنگ برایشان آمده یا عکس هایشان در زوایای نامرتب و نافرم قرار گرفته است

راه حل های احتمالی:

– به بخش Settings > General > Reset > Reset All Settings رفته و ببینید آیا با این کار تغییری احساس می کنید یا نه. همانطور که در مورد بالا اشاره کردیم، وقتی این کار را انجام می دهید باید تغییراتی را دوباره وارد کنید اما هیچ فایل یا عکسی از گوشی شما پاک نخواهد شد.

– برخی می گویند این مشکل برای بک آپکی است که قبلا گرفته شده است. اگر هم ری استوری که می کنید از بک آپی باشد که با آیفون قبلی تان انجام داده اید می تواند خود باعث این مشکل باشد. می توانید دستگاه را ریست کارخانه ای کنید و همه اطلاعات را به طور دستی وارد کنید، امیدواریم از این طریق مشکل گوشی شما حل شود.

– اگر همچنان این مشکل وجود دارد پس حتما دستگاه شما یک نقص سخت افزای دارد و باید با فروشگاه اکلینیک همراه تماس بگیرید یا حضوری مراجعه نمایید، ما می توانیم اگر چنین مشکلی از بخش سخت افزاری باشد به طور کامل آنرا برطرف کنیم.

مشکل شماره 10 : کیبورد در حالت Landscape (منظره) به درستی کار نمی کند

خیلی ها به این مسئله اعتراض دارند که وقتی گوشی آیفون ۶ خود را به حالت خوابیده یا اصطلاحا در مد “منظره” قرار می دهند سیستم تایپی کیبوردشان به کل به هم می ریزد. در حقیقت ترتیب قرارگیری حروف به هم خورده و پیش بینی واژگان نیز به مشکل بر می خورد و همین تایپ کردن را برای آنها سخت میکند

این مشکل بیشتر هنگام کار کردن با کیبورد اصلی گوشی در برنامه های iMessages و SMS رخ می دهد.

راهکارها:

– دستگاه خود را یک بار روشن و خاموش کنید.

– به بخش Settings > Messages رفته و ویژگی Raise to Listen را خاموش کنید زیرا ممکن است وقتی آیفون را به حالت خوابیده می چرخانید، بخش خوانش پیام صوتی نیز مورد هدف قرار گیرد.

– به بخش Settings > General > Accessibility بروید و ویژگی Button Shapes را فعال کنید، خیلی ها این روش را موثر میدانند

– به بخش Settings > General > Accessibility رفته و ویژگی Zoom را فعال کنید.

– در عوض این کارها هم می توانید از کیبوردهای ساخت شرکت های تولید کننده (طرف سوم) استفاده کنید.

راه حل های احتمالی:

– ممکن است تنظیمات بک آپ قبلی گوشی، این مشکل را بوجود آورده باشد. اگر قبلا گوشی آیفون دیگری داشته اید و از آن بک آپ برای ری استور کردن گوشی کنونی خود استفاده می کنید می توانید به بخش Settings > General > Reset > Reset All Settings  بروید تا بلکه افاقه کند.

مشکل شماره 11 ( باگ ) : قطعی و خاموش و روشن شدن های ناگهانی گوشی

برخی دارندگان گوشی آیفون ۶ به این باگ اشاره می کنند که گوشی شان مکررا به هر دلیلی هنگ می کند و مدام خاموش و روشن می شود. این مشکل بیشتر زمانی پیش می آید که فرد، یک اپ جدید را نصب کرده باشد و ممکن است در این حین نمایشگر به رنگ قرمز یا آبی نیز دربیاید.

راه حل های احتمالی:

– ممکن است تنظیمات قدیمی یا یک اپ خاص باعث بوجود آمدن این باگ شود. پس توصیه می کنیم فکتوری ریست یا ریست کارخانه ای را امتحان کنید و آیفون خود را از ابتدا تنظیم کنید و همچنین مجددا به نصب اپ های خود بپردازید اما باز هم تاکید کنیم که به طور قطع نمی توان این روش را تضمین کرد، شاید بعد از انجام این کار باز هم گوشی تان این باگ را داشته باشد.

– این باگ می تواند ناشی از یک نقص نرم افزاری نیز باشد که البته آپدیت بعدی آی او اس میتواند دوای درد گوشی شما باشد. می توانید محض اطمینان Settings > General > Software Update را چک کنید و وقتی دیدید آپدیتی جدید بر روی گوشی شما آمده است، روی گزینه Download and Install بزنید.

مشکل شماره 12 : رنگ نوارهای پلاستیکی بالای گوشی از بین می رود

همانطور که میدانید آیفون ۶ و آیفون ۶ پلاس هر دو دارای نوارهای پلاستیکی در بخش بالای بدنه می باشند که دریافت سیگنال توسط آنتن را تضمین می دهند. پس وجودشان در این دو گوشی هرچند برخی بدان ها علاقه ندارند، الزامیست. برخی کاربران تیزبین دقت کرده اند زمانی که گوشی آیفون ۶ یا ۶ پلاس خود را داخل جیب های تنگ شلوار جین می گذارند، رنگ نوارهای پلاستیکی سفید رنگ مدل های طلایی این آیفون ها از بین می رود و یا تغییر رنگ می دهد. این مشکل قدیمی است زیرا در اسمارت فون های دیگر در گذشته نیز چنین اتفاقی می افتاده است مانند گوشی وان ایکس اچ تی سی مدل سفید رنگ آن.

راهکارها:

– برای آیفون خود یک قاب محافظ تهیه کنید

مشکل شماره 13 : هدفون ها درست کار نمی کنند

برخی دیگر از کاربران نیز با هدفون گوشی خود مشکل دارند. برخی می گویند وقتی هدفون را به گوشی آیفون ۶ می زنند صدا با نویز می آید، دکمه های ولوم پایین و بالا می شوند، سیری ناگهان شروع به حرف زدن می کند، و یا موزیک ناگهان قطع می شود.

راه حل های احتمالی:

– پورت و جک هدفون خود را فوت کنید تا اگر گرد و غبار در آن جمع شده است از بین برود.

– اگر از هدفون رسمی که مخصوص اپل است استفاده می کنید این مشکل را می بینید مطمئن شوید که به درستی جاگذاری شده باشند. اگر مقداری از پورت هدفون هم به داخل فرو نرفته باشد ممکن است چنین مشکلاتی پیش بیاید پس هر چند جک هدفون تنگ به نظر می آید اما هدفون را تا اخر داخل جک فشار دهید تا درست جا بیافتد. آنهایی هم که از هدفون های ساخت شرکت های طرف سوم استفاده می کنند خصوصا اگر میکروفون هم داشته باشند امکان دارد سیری را سهوا فعال کنند که باید دقت بسیاری در استفاده از هدفون شان خرج کنند.

– اگر این مشکل ادامه دار شد حتما نقص سخت افزاری است و باید به فروشگاه ما (کلینیک همراه) آمده و اگر مشکلی در بخش سخت افزاری پیدا شد می توانیم برایتان این مشکل را حل کنیم.

موارد مرتبط

[the_grid name="Header Lastest Posts"]
سبد خرید مورد حذف شد. بازگشت
  • سبدخرید شما خالیست.